Regulamin
Strona regulaminu aplikacji konferencje.
REGULAMIN ORGANIZACJI I UCZESTNICTWA W WYDARZENIACH EDUKACYJNYCH
ORAZ ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin organizacji i uczestnictwa w wydarzeniach edukacyjnych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną określa zasady organizacji i uczestnictwa w wydarzeniach edukacyjnych organizowanych stacjonarnie lub online za pośrednictwem platformy szkoleniowej dostępnej pod adresem https://szkolenia.klinikaflebologii.pl, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Organizatorem wydarzeń edukacyjnych na zasadach określonych w niniejszym regulaminie jest Klinika Flebologii sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wawelska 5, 02-034 Warszawa, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP): 7010498962, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000568625, wpisana do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego (W-14) za numerem księgi rejestrowej 000000179794.
- Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:
- „Formularz” – elektroniczny formularz dostępny na Platformie, służący do zgłoszenia udziału w Wydarzeniu;
- „Konto” – indywidualne konto utworzone na Platformie, umożliwiające w szczególności dostęp do Materiałów oraz Wydarzeń online;
- „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca z Organizatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 k.c.);
- „k.c.” – ustawa z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
- „Materiały” – materiały dydaktyczne, prezentacje, skrypty, nagrania, opracowania graficzne i inne treści udostępniane Uczestnikom w związku z Wydarzeniem, niezależnie od ich formy lub sposobu przekazania, w tym w szczególności nagrania w formule VOD obejmujące zapis całości lub części Wydarzenia;
- „Opłata” – kwota należna Organizatorowi z tytułu udziału Uczestnika w Wydarzeniu, określona w opisie danego Wydarzenia. W przypadku Wydarzenia bezpłatnego Opłata wynosi 0 zł;
- „Organizator” – Klinika Flebologii sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wawelska 5, 02-034 Warszawa, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP): 7010498962, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000568625, wpisana do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Mazowieckiego (W-14) za numerem księgi rejestrowej 000000179794;
- „Platforma” – serwis internetowy dostępny pod adresem https://szkolenia.klinikaflebologii.pl, którego właścicielem jest Organizator;
- „Przedsiębiorca-Konsument” – osoba fizyczna zawierająca z Organizatorem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta);
- „Regulamin” – niniejszy regulamin organizacji i uczestnictwa w wydarzeniach edukacyjnych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną określający zasady organizacji i uczestnictwa w Wydarzeniach organizowanych przez Organizatora, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną;
- „RODO” – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
- „Uczestnik” – osoba fizyczna, która została skutecznie zarejestrowana na Wydarzenie oraz której udział w Wydarzeniu został opłacony zgodnie z postanowieniami Regulaminu, niezależnie od tego, czy rejestracji dokonała samodzielnie albo została zgłoszona przez Użytkownika;
- „Umowa” – umowa o udział w Wydarzeniu zawierana pomiędzy Organizatorem a Użytkownikiem na zasadach określonych w Regulaminie;
- „ustawa o prawach konsumenta” – ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
- „ustawa o prawie autorskim” – ustawa z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
- „UŚUDE” – ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- „Użytkownik” – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Platformy, w szczególności dokonująca rejestracji na Wydarzenie we własnym imieniu albo na rzecz osób trzecich wskazanych jako Uczestnicy. Po skutecznej rejestracji na Wydarzenie Użytkownik może jednocześnie być Uczestnikiem;
- „Wydarzenie” – kurs, szkolenie, warsztat, konferencja, sympozjum, webinar, staż lub inne wydarzenie edukacyjne realizowane przez Organizatora.
- We wszystkich sprawach związanych z organizacją Wydarzeń, w tym z funkcjonowaniem Platformy, Użytkownicy mogą skontaktować się z Organizatorem mailowo na adres: szkolenia@klinikaflebologii.pl, pisemnie na adres siedziby Organizatora lub telefonicznie na numer (+48) 22 417 10 09.
- Informacje zamieszczone na Platformie nie stanowią oferty w rozumieniu k.c., a wyłącznie zaproszenie do składania ofert.
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania z usług świadczonych na Platformie jest wcześniejsze zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja w zakresie wymaganym dla danej usługi.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Platformie przed zawarciem Umowy.
§ 2
OGÓLNE WARUNKI ORGANIZACJI WYDARZEŃ
- Wydarzenia adresowane są do osób wykonujących zawody medyczne, w szczególności do lekarzy, w tym w trakcie specjalizacji, fizjoterapeutów, pielęgniarek i położnych, a także do studentów kierunków medycznych lub innych osób wskazanych w opisie Wydarzenia.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Wydarzenie może być skierowane wyłącznie do przedstawicieli określonej grupy zawodowej lub osób spełniających określone warunki, co znajduje odzwierciedlenie w opisie Wydarzenia. W takim przypadku warunkiem udziału w Wydarzeniu jest wykazanie spełnienia warunków uczestnictwa w nim, np. przez wskazanie numeru prawa wykonywania zawodu lub przedłożenie innego dokumentu potwierdzającego uprawnienia.
- Liczba miejsc na każde Wydarzenie jest ograniczona i określona w opisie Wydarzenia. O przyjęciu na Wydarzenie decyduje kolejność prawidłowo dokonanych zgłoszeń, chyba że opis Wydarzenia stanowi inaczej (np. wymaga dodatkowej kwalifikacji merytorycznej).
- Organizator zastrzega sobie prawo odmowy rejestracji lub dopuszczenia do udziału w Wydarzeniu osoby, która nie spełnia warunków uczestnictwa wskazanych w opisie Wydarzenia, podała nieprawdziwe dane lub której zachowanie podczas wcześniejszych Wydarzeń rażąco naruszało Regulamin, zasady bezpieczeństwa lub uzasadnia przypuszczenie, że może zakłócić przebieg Wydarzenia lub narazić innych uczestników na ryzyko, przy czym decyzja Organizatora powinna być uzasadniona i proporcjonalna do stwierdzonych okoliczności.
- Organizator przewiduje możliwość udziału Uczestników w Wydarzeniu stacjonarnie albo za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, tj. Platformy (online). Uczestnik dokonuje wyboru formy uczestnictwa na etapie rejestracji.
- Wydarzenia realizowane za pośrednictwem Platformy mogą być prowadzone w formule live (na żywo), obejmującej udział w transmisji prowadzonej na żywo w określonym terminie albo VOD (video on demand), zapewniającej czasowy dostęp do materiałów wideo udostępnianych na żądanie Użytkownika. Sposób udostępnienia Wydarzenia określa jego opis.
- W celu uzyskania dostępu do Wydarzenia online albo Materiałów udostępnianych na Platformie wymagane jest posiadanie aktywnego Konta, chyba że opis Wydarzenia stanowi inaczej.
- Przesłanie Formularza stanowi złożenie przez Użytkownika oferty zawarcia Umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania Opłaty na rachunku bankowym Organizatora i doręczenia Użytkownikowi przez Organizatora potwierdzenia rejestracji na Wydarzenie. W przypadku Wydarzenia bezpłatnego Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Organizatora przyjęcia zgłoszenia na Wydarzenie. Jeżeli Organizator nie potwierdzi rejestracji albo w przypadku Wydarzenia bezpłatnego zgłoszenia, w szczególności z powodu braku miejsc albo niespełnienia warunków udziału, niezwłocznie informuje o tym Użytkownika i w przypadku Wydarzenia odpłatnego zwraca otrzymaną Opłatę.
- Umowa jest zawierana do dnia zakończenia Wydarzenia, a w przypadku Wydarzeń udostępnianych w formule VOD lub z czasowym dostępem do Materiałów, do upływu okresu dostępu wskazanego w opisie Wydarzenia.
§ 3
REJESTRACJA
- Lista organizowanych Wydarzeń wraz z ich opisem zawierającym m.in. informację o terminie, formie, programie, warunkach uczestnictwa, osobach prowadzących oraz Opłacie jest dostępna na Platformie.
- Rejestracja na Wydarzenie wymaga wypełnienia interaktywnego Formularza dostępnego na Platformie przy opisie Wydarzenia oraz przesłania go Organizatorowi.
- Warunkiem skutecznej rejestracji jest:
- posiadanie przez Użytkownika pełnej zdolności do czynności prawnych albo działanie przez należycie umocowanego przedstawiciela;
- spełnienie warunków określonych w opisie Wydarzenia, którego dotyczy rejestracja;
- udostępnienie wymaganych danych identyfikacyjnych i kontaktowych;
- wybór pakietu szkoleniowego, w tym formy uczestnictwa w Wydarzeniu;
- zaakceptowanie Regulaminu oraz zapoznanie się z zasadami przetwarzania danych osobowych;
- jeżeli dotyczy złożenie oświadczeń wymaganych przez ustawę o prawach konsumenta, w tym dotyczących rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;
- jeżeli Wydarzenie jest odpłatne, dokonanie Opłaty w terminie wskazanym w opisie Wydarzenia.
- Organizator może umożliwić rejestrację na Wydarzenie w innej formie niż za pomocą Formularza, np. przez zewnętrzną platformę rejestracyjną. W takim przypadku zasady rejestracji określa opis Wydarzenia.
- Przez przesłanie Formularza Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z opisem Wydarzenia i akceptuje warunki udziału w Wydarzeniu, w szczególności program Wydarzenia, osoby prowadzące, Opłatę oraz inne istotne parametry Wydarzenia wskazane w jego opisie.
- Po zawarciu Umowy Organizator przesyła Użytkownikowi potwierdzenie rejestracji na Wydarzenie w formie wiadomości e-mail na adres podany w Formularzu. Wraz z potwierdzeniem Organizator przekazuje Użytkownikowi, a jeżeli jest to uzasadnione organizacyjnie także Uczestnikowi, informacje organizacyjne dotyczące Wydarzenia.
- Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Organizatora o wszelkich zmianach danych podanych w Formularzu, które mogą mieć znaczenie dla prawidłowego wykonania Umowy.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość i aktualność danych podanych podczas rejestracji. Użytkownikowi nie przysługują względem Organizatora roszczenia wynikające z braku dostępu do Wydarzenia spowodowanego podaniem błędnych, niepełnych albo nieaktualnych danych, w szczególności adresu e-mail (w przypadku udziału w Wydarzeniu online), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Użytkownik może zarejestrować się na kilka Wydarzeń, przy czym każde z nich wymaga odrębnej rejestracji.
- Użytkownik dokonujący rejestracji na rzecz osoby trzeciej oświadcza, że jest uprawniony do zgłoszenia tej osoby do udziału w Wydarzeniu oraz do przekazania Organizatorowi jej danych w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy.
§ 4
OPŁATA
- Warunkiem skutecznej rejestracji na Wydarzenie odpłatne jest wniesienie Opłaty. Jeżeli Opłata nie zostanie wniesiona w terminie wskazanym w opisie Wydarzenia, zgłoszenie wygasa automatycznie. W przypadku Wydarzenia bezpłatnego skuteczna rejestracja na Wydarzenie następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez Organizatora.
- Wysokość Opłaty za udział w Wydarzeniu oraz zakres świadczeń objętych Opłatą określa opis Wydarzenia. Opłata jest podawana w złotych polskich i stanowi cenę brutto.
- Organizator może zmienić wysokość Opłaty oraz prowadzić akcje promocyjne lub udzielać rabaty. Zmiana wysokości Opłaty nie wpływa na Umowy zawarte przed jej opublikowaniem. Warunki udzielania ewentualnych rabatów, w tym dla określonych osób (np. studentów lub członków towarzystw naukowych) albo w formule „early bird” określa opis Wydarzenia.
- Rabaty mogą być ograniczone czasowo albo ilościowo. Warunkiem skorzystania z rabatu ograniczonego czasowo jest dokonanie płatności przed upływem terminu obowiązywania promocji, chyba że opis Wydarzenia stanowi inaczej.
- Opłata w zmienionej wysokości obowiązuje od momentu jej opublikowania na Platformie.
- W przypadku obniżenia Opłaty, obok informacji o obniżce uwidacznia się również najniższą Opłatę, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeżeli Wydarzenie było oferowane do sprzedaży przez okres krótszy niż 30 dni, najniższą Opłatę obowiązującą od rozpoczęcia oferowania Wydarzenia.
- Opłata obejmuje wyłącznie świadczenia wskazane w opisie Wydarzenia. Wszelkie inne koszty wykraczające poza świadczenia określone w opisie Wydarzenia, w szczególności dojazdu, zakwaterowania, wyżywienia lub korzystania ze środków komunikacji elektronicznej Uczestnik ponosi we własnym zakresie.
- Użytkownik dokonuje Opłaty w formie przelewu, płatności kartą płatniczą lub BLIK, za pośrednictwem zewnętrznego serwisu Przelewy24, którego właścicielem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198) przy ul. Pastelowej 8, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000347935, NIP: 7792369887. Ww. usługa jest dostępna dla Użytkowników, którzy mają dostęp do bankowości elektronicznej oraz otwarty rachunek bankowy lub kartę płatniczą w banku obsługiwanym w ramach serwisu Przelewy24. Użytkownik jest zobowiązany dokonać płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi po kliknięciu w stosowny link do płatności.
- Jeżeli zapłata za Wydarzenie ma zostać potwierdzona fakturą, Użytkownik zgłasza zamiar otrzymania faktury przez oznaczenie odpowiedniego pola podczas rejestracji na Wydarzenie albo w inny sposób wskazany przez Organizatora. Użytkownik jest zobowiązany podać prawidłowe dane do faktury. W przypadku Użytkownika będącego przedsiębiorcą faktura zostanie wystawiona i udostępniona Użytkownikowi za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Data udostępnienia faktury w KSeF jest uznawana za datę jej doręczenia Użytkownikowi. W przypadku Użytkownika niebędącego przedsiębiorcą faktura zostanie wysłana Użytkownikowi na wskazany przez niego w Formularzu adres e-mail.
- Jeżeli rejestracja na Wydarzenie jest dokonywana za pośrednictwem Platformy i skutkuje obowiązkiem zapłaty Opłaty, Użytkownik przed złożeniem zamówienia jest informowany, że jego złożenie pociąga za sobą obowiązek zapłaty Opłaty.
§ 5
KONTO
- Konto stanowi usługę świadczoną drogą elektroniczną i zapewnia Użytkownikowi dostęp do informacji o nabytych Wydarzeniach oraz – w zależności od sposobu ich udostępnienia – do transmisji na żywo albo w formule VOD, a także, w zakresie przewidzianym dla danego Wydarzenia, do Materiałów.
- W celu utworzenia Konta Użytkownik albo Uczestnik wypełnia na Platformie i przesyła Organizatorowi formularz rejestracji Konta, wskazując swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło. W przypadku rejestracji na rzecz osoby trzeciej Użytkownik powinien wskazać odrębny adres e-mail tej osoby umożliwiający utworzenie dla niej Konta, chyba że opis Wydarzenia stanowi inaczej.
- W przypadku Wydarzeń wymagających dostępu do Konta, adres e-mail przypisany do Konta powinien być tożsamy z adresem e-mail wskazanym w Formularzu, chyba że Organizator dopuści inne rozwiązanie.
- Użytkownik loguje się na Konto wykorzystując unikatowy login (adres e-mail) i hasło utworzone podczas rejestracji Konta.
- Użytkownik zobowiązany jest zachować login i hasło w poufności oraz dbać o bezpieczeństwo danych zawartych na Koncie.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do transmisji Wydarzenia albo Materiałów, jeżeli adres wykorzystany do rejestracji Konta nie jest tożsamy z adresem wskazanym w Formularzu albo gdy Użytkownik lub Uczestnik podał błędne dane logowania, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Konto ma charakter indywidualny. Zakazuje się zbywania oraz udostępniania Konta, także czasowego, osobom trzecim, co dotyczy w szczególności okresu dostępu do transmisji z Wydarzeń oraz Materiałów.
- Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail do Organizatora z wnioskiem o usunięcie Konta albo korzystając z funkcjonalności udostępnionej na Platformie, jeżeli taka funkcjonalność została wdrożona. Usunięcie Konta wiąże się z utratą dostępu do Materiałów i usług, których świadczenie wymaga aktywnego Konta, z zastrzeżeniem uprawnień przysługujących Użytkownikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Organizator może czasowo zablokować albo usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, przepisów prawa, praw osób trzecich lub zasad bezpieczeństwa Platformy, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaniechania naruszeń, chyba że niezwłoczne działanie jest niezbędne z uwagi na bezpieczeństwo Platformy, prawa osób trzecich albo obowiązek prawny.
§ 6
PRAWA I OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
- Uczestnicząc w Wydarzeniu Uczestnik jest zobowiązany do:
- przestrzegania Regulaminu;
- przestrzegania wewnętrznego regulaminu obiektu, w którym odbywa się Wydarzenie, w tym przepisów BHP i przeciwpożarowych, jak również instrukcji Organizatora i osób prowadzących;
- terminowego rozpoczęcia udziału w Wydarzeniu oraz uczestnictwa w Wydarzeniu zgodnie z jego programem;
- zachowania kultury osobistej i niezakłócania przebiegu Wydarzenia;
- zachowania w poufności wszelkich informacji o pacjentach, jeżeli takie zostaną udostępnione Uczestnikowi w trakcie Wydarzenia (np. pokazów na żywo lub omawiania przypadków klinicznych).
- Uczestnicząc w Wydarzeniu obejmującym części praktyczne (warsztaty hands-on, pokazy zabiegowe, omawianie przypadków klinicznych, części ultrasonograficzne) Uczestnik jest ponadto zobowiązany do:
- korzystania z udostępnionego sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcjami osób prowadzących;
- stosowania środków ochrony indywidualnej wymaganych w danej sytuacji;
- powstrzymania się od jakichkolwiek czynności medycznych wykraczających poza zakres ćwiczeń objętych programem Wydarzenia oraz poza zakres uprawnień zawodowych Uczestnika;
- niezwłocznego zgłaszania osobom prowadzącym wszelkich nieprawidłowości, awarii sprzętu lub innych podobnych incydentów.
- Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy w mieniu Organizatora, obiektu, w którym odbywa się Wydarzenie, oraz w mieniu osób trzecich.
- Organizator może wykluczyć z udziału w Wydarzeniu Uczestnika, który rażąco narusza Regulamin, zachowuje się w sposób zagrażający bezpieczeństwu lub zakłóca przebieg Wydarzenia, w miarę możliwości po uprzednim zwróceniu mu uwagi. W takim przypadku, jeżeli wykluczenie nastąpiło wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot Opłaty.
§ 7
WYDARZENIA Z UDZIAŁEM PACJENTÓW
- W przypadku Wydarzeń obejmujących pokazy zabiegowe lub omawianie przypadków klinicznych z udziałem pacjentów Organizator zapewnia dochowanie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Uczestnik jest zobowiązany do bezwzględnego zachowania w poufności wszelkich informacji, danych oraz materiałów dotyczących pacjentów, pozyskanych w trakcie lub w związku z Wydarzeniem, niezależnie od formy ich udostępnienia, w szczególności danych umożliwiających bezpośrednią lub pośrednią identyfikację pacjenta.
- Bez uprzedniej wyraźnej zgody Organizatora zabronione jest w szczególności:
a) utrwalanie wizerunku pacjenta, przebiegu zabiegu, materiałów prezentowanych podczas Wydarzenia lub fragmentów dokumentacji medycznej przy użyciu jakichkolwiek urządzeń rejestrujących;
b) ujawnianie, przekazywanie lub rozpowszechnianie informacji dotyczących pacjentów poza zakres niezbędny do realizacji celów edukacyjnych Wydarzenia i w stosunku do osób niebędących jego Uczestnikami;
c) wykorzystywanie pozyskanych informacji, danych lub materiałów w celach innych niż osobiste kształcenie zawodowe związane z uczestnictwem w Wydarzeniu.
- Naruszenie obowiązków, o których mowa w niniejszym paragrafie, może stanowić podstawę do wykluczenia Uczestnika z Wydarzenia oraz przyszłych Wydarzeń, a także może stanowić podstawę pociągnięcia Uczestnika do odpowiedzialności cywilnej, karnej lub w przypadku osób wykonujących zawody regulowane, zawodowej, na zasadach określonych we właściwych przepisach.
§ 8
ZAŚWIADCZENIE O UDZIALE W WYDARZENIU
- Udział w Wydarzeniu może zostać potwierdzony przez Organizatora stosownym dokumentem, np. certyfikatem lub zaświadczeniem. Zasady potwierdzenia udziału w Wydarzeniu określa opis Wydarzenia.
- Jeżeli opis Wydarzenia przewiduje wydanie dokumentu potwierdzającego udział, warunkiem jego otrzymania jest rzeczywisty udział w Wydarzeniu oraz spełnienie wymogów określonych w jego opisie, w szczególności dotyczących minimalnej obecności lub pozytywnego zaliczenia testu końcowego.
- Dokument potwierdzający udział w Wydarzeniu jest wydawany w formie elektronicznej albo papierowej, zgodnie z informacjami zawartymi w opisie Wydarzenia.
- Wydanie duplikatu dokumentu może podlegać opłacie zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu złożenia wniosku o wydanie duplikatu, jeżeli taki cennik został uprzednio podany do wiadomości Uczestników.
- W przypadku Wydarzeń objętych systemem punktacji w ramach doskonalenia zawodowego, liczba punktów oraz szczegółowe zasady ich przyznawania wskazywane są każdorazowo w opisie Wydarzenia. Przyznanie punktów następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulacjami właściwego organu lub samorządu zawodowego. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za odmowę przyznania, zaliczenia lub uznania punktów przez właściwy organ, jeżeli przyczyny takiej odmowy pozostają poza kontrolą Organizatora.
§ 9
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Z zastrzeżeniem dalszych postanowień niniejszego paragrafu, Użytkownik może zrezygnować z udziału w Wydarzeniu przed jego rozpoczęciem z zastrzeżeniem, że w przypadku zgłoszenia rezygnacji Organizator jest uprawniony do zatrzymania części lub całości Opłaty tytułem opłaty administracyjno-gwarancyjnej potrącanej z Opłaty, na zasadach określonych poniżej:
- w przypadku zgłoszenia rezygnacji na więcej niż 30 dni przed datą rozpoczęcia Wydarzenia – 100% wniesionej Opłaty;
- w przypadku zgłoszenia rezygnacji w okresie od 30 do 14 dni przed datą rozpoczęcia Wydarzenia – 50% wniesionej Opłaty;
- w przypadku zgłoszenia rezygnacji w okresie krótszym niż 14 dni przed datą rozpoczęcia Wydarzenia albo nieuczestniczenia w Wydarzeniu bez uprzedniej rezygnacji – 0% wniesionej Opłaty.
- W przypadku Wydarzeń w formule VOD lub obejmujących natychmiastowy dostęp do Materiałów lub innych treści cyfrowych, po udostępnieniu Użytkownikowi dostępu rezygnacja nie uprawnia do zwrotu Opłaty, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
- Dla zachowania terminów określonych w ust. 1 powyżej decyduje data wysłania oświadczenia o rezygnacji do Organizatora za pośrednictwem poczty elektronicznej albo data nadania przesyłki przed upływem właściwego terminu.
- Niezależnie od zasad rezygnacji określonych powyżej Użytkownikowi będącemu Konsumentem oraz Użytkownikowi będącemu Przedsiębiorcą-Konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Organizator wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Uczestnika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od Umowy i ww. przyjął do wiadomości.
- Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a następnie skorzysta z prawa odstąpienia, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
- Rezygnacji lub odstąpienia można dokonać w formie pisemnej lub elektronicznej przez przesłanie stosownego oświadczenia na adres korespondencyjny Organizatora lub adres e-mail: szkolenia@klinikaflebologii.pl.
- Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę-Konsumenta stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
- Organizator dopuszcza możliwość przeniesienia prawa uczestnictwa w Wydarzeniu na inną osobę wskazaną przez Użytkownika, pod warunkiem, że ww. osoba spełnia warunki udziału w Wydarzeniu, a przeniesienie zostanie zgłoszone Organizatorowi nie później niż do końca dnia poprzedzającego dzień rozpoczęcia Wydarzenia. Przeniesienie prawa uczestnictwa nie dotyczy Wydarzeń, w odniesieniu do których Uczestnik otrzymał indywidualny dostęp do Materiałów lub innych treści cyfrowych, chyba że Organizator wyrazi zgodę na takie przeniesienie. Z chwilą akceptacji zgłoszenia zmiany przez Organizatora nowa osoba wstępuje w miejsce dotychczasowego Uczestnika. W przypadku zmiany Uczestnika Organizator nie dokonuje zwrotu Opłaty na rzecz dotychczasowego Użytkownika; rozliczenia pomiędzy dotychczasowym Użytkownikiem i Uczestnikiem, a osobą zastępującą pozostają poza Organizatorem.
- Zwrot Opłaty należny na podstawie niniejszego paragrafu następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 10
ODWOŁANIE LUB ZMIANA WYDARZENIA PRZEZ ORGANIZATORA
- Organizator zastrzega sobie prawo odwołania Wydarzenia, zmiany jego terminu, miejsca, formy przeprowadzenia, a także nieistotnej zmiany programu z powodu okoliczności niezależnych od Organizatora albo z ważnych przyczyn organizacyjnych, w szczególności z powodu siły wyższej, choroby osoby prowadzącej, niewystarczającej liczby zgłoszeń, ograniczeń epidemicznych lub administracyjnych, przy czym zmiana programu nie może prowadzić do istotnego obniżenia wartości merytorycznej Wydarzenia.
- Organizator informuje o odwołaniu lub zmianie Wydarzenia co najmniej w formie wiadomości e-mail wysłanej do Użytkownika, a w miarę potrzeby także do Uczestnika, jeżeli Organizator dysponuje jego danymi kontaktowymi.
- W przypadku odwołania Wydarzenia Organizator zwraca Użytkownikowi wniesioną Opłatę w pełnej wysokości niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odwołaniu.
- W przypadku zmiany terminu, miejsca, formy Wydarzenia albo istotnej zmiany programu Użytkownik ma prawo do rezygnacji z udziału w Wydarzeniu bez ponoszenia z tego tytułu kosztów, z prawem do zwrotu Opłaty w pełnej wysokości. W celu rezygnacji z udziału w zmienionym Wydarzeniu Użytkownik powinien złożyć na adres korespondencyjny Organizatora lub adres e-mail: szkolenia@klinikaflebologii.pl stosowne oświadczenie nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o zmianie.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione przez Uczestnika w związku z planowanym udziałem w Wydarzeniu, w szczególności dojazdu czy zakwaterowania, ponad wysokość zwracanej Opłaty, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 11
UTRWALANIE I ROZPOWSZECHNIANIE WIZERUNKU
- Przebieg Wydarzenia może być rejestrowany za pomocą urządzeń rejestrujących obraz lub obraz i dźwięk.
- Rejestrowanie Wydarzenia ma na celu w szczególności dokumentowanie jego przebiegu, zapewnienie bezpieczeństwa organizacyjnego, umożliwienie dalszego udostępniania transmisji lub nagrania z Wydarzenia uprawnionym odbiorcom oraz wykorzystanie materiałów powstałych w związku z Wydarzeniem do celów informacyjnych, edukacyjnych oraz marketingowych związanych z działalnością Organizatora, w granicach dopuszczalnych przez przepisy prawa.
- Organizator może rozpowszechniać wizerunek Uczestnika bez odrębnej zgody wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności, gdy wizerunek stanowi jedynie szczegół całości takiej jak zgromadzenie, krajobraz lub publiczna impreza, zgodnie z art. 81 ust. 2 ustawy o prawie autorskim. W pozostałym zakresie wykorzystanie identyfikowalnego wizerunku Uczestnika do celów promocyjnych lub marketingowych wymaga uprzedniej, odrębnej zgody. Brak zgody albo jej wycofanie nie może stanowić podstawy odmowy udziału w Wydarzeniu.
- Uczestnik biorący udział w Wydarzeniu online przyjmuje do wiadomości, że włączenie kamery lub mikrofonu, zadawanie pytań na czacie albo aktywny udział w sesji może skutkować utrwaleniem jego wizerunku lub głosu w nagraniu Wydarzenia.
§ 12
ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
- Usługi polegające na:
- udostępnieniu Formularza online;
- umożliwieniu założenia i prowadzeniu Konta;
- umożliwieniu udziału w Wydarzeniu za pośrednictwem Platformy;
- umożliwieniu dostępu do Materiałów za pośrednictwem Platformy;
stanowią usługi świadczone drogą elektroniczną, w związku z czym Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 UŚUDE.
- W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie do usług świadczonych drogą elektroniczną zastosowanie mają postanowienia regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną dostępnego na stronie Organizatora (https://klinikaflebologii.pl).
- Poza wymaganiami określonymi w regulaminie, o którym mowa w ust. 2 powyżej, w celu udziału w Wydarzeniu w formie online, Użytkownik powinien dysponować:
- urządzeniem końcowym z dostępem do Internetu;
- aktywnym kontem poczty elektronicznej;
- aktualną wersją przeglądarki internetowej obsługującej standardowe technologie wykorzystywane przez Platformę, w tym pliki cookies, JavaScript oraz odtwarzanie treści multimedialnych;
- urządzeniem umożliwiającym odtwarzanie materiałów audiowizualnych, a w przypadku Wydarzeń live wymagających interakcji – także głośnikiem, mikrofonem i kamerą.
Szczegółowe wymagania techniczne, funkcjonalność oraz ewentualne ograniczenia są podawane w opisie Wydarzenia lub na Platformie.
- Organizator zastrzega, że korzystanie z usług elektronicznych objętych Regulaminem może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Uczestnikom przedsięwzięcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania.
- Organizator zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, który umożliwia korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną, w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na tę usługę, a także jednoznaczną identyfikację stron usługi świadczonej drogą elektroniczną.
- W przypadku wystąpienia planowanych przerw technicznych, prac serwisowych, modernizacji albo innych podobnych zdarzeń, Organizator może powiadomić Użytkownika o ich planowanym wystąpieniu za pośrednictwem adresu e-mail podanego przez Użytkownika lub komunikatu zamieszczonego na Platformie.
- Organizator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności środki służące ochronie danych przed ich pozyskaniem lub modyfikacją przez osoby nieuprawnione.
- Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na udostępnieniu Formularza jest zawierana na czas oznaczony obejmujący okres korzystania z Formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z tej usługi. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony. Umowa o dostęp do Wydarzenia online albo Materiałów jest zawierana na czas określony wynikający z opisu Wydarzenia lub z okresu dostępu do Materiałów.
- Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usługi polegającej na udostępnieniu Formularza poprzez opuszczenie Platformy, a umowę o prowadzenie Konta wypowiedzieć zgodnie z § 5 Regulaminu.
§ 13
ZAKAZ WPROWADZANIA NA PLATFORMĘ TREŚCI BEZPRAWNYCH
- W zakresie, w jakim funkcjonalności Platformy umożliwiają Użytkownikom zamieszczanie, przesyłanie, przechowywanie lub udostępnianie treści, Użytkownikom zabrania się wprowadzania na Platformę treści bezprawnych, a także treści zakłócających lub mogących zakłócać działanie Platformy.
- Przez treści bezprawne rozumie się w szczególności treści naruszające prawa osób trzecich, w tym dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej, naruszające zasady współżycia społecznego i dobre obyczaje, treści obraźliwe, o charakterze rasistowskim, terrorystycznym, ksenofobicznym lub dyskryminującym, obejmujące tajemnicę przedsiębiorstwa, zawierające linki ze szkodliwym oprogramowaniem lub służące do wyłudzenia informacji lub oszustw.
- Na potrzeby stosowania rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych), o ile ma zastosowanie do usług świadczonych za pośrednictwem Platformy, Organizator wyznacza adres e-mail: szkolenia@klinikaflebologii.pl jako pojedynczy punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją Europejską, Europejską Radą ds. Usług Cyfrowych oraz odbiorcami usług. Komunikacja może odbywać się w języku polskim albo angielskim.
- Użytkownik, który poweźmie wiedzę o obecności treści bezprawnych na Platformie, może zgłosić to Organizatorowi drogą elektroniczną na adres: szkolenia@klinikaflebologii.pl. Zgłoszenie powinno zawierać – w zakresie adekwatnym do charakteru sprawy – co najmniej dane kontaktowe zgłaszającego, wskazanie treści, której dotyczy zgłoszenie, jej lokalizację na Platformie oraz uzasadnienie, dlaczego zgłaszający uważa tę treść za bezprawną.
- W przypadku, gdy jest to niezbędne dla prawidłowej oceny zgłoszenia, Organizator może zwrócić się do Użytkownika zgłaszającego oraz Użytkownika, którego dotyczy zgłoszenie, o przekazanie dodatkowych informacji.
- Organizator może ujawnić Użytkownikowi, którego dotyczy zgłoszenie, dane zgłaszającego wyłącznie wtedy, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa albo gdy jest to niezbędne do ochrony praw Organizatora lub osób trzecich.
- Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator:
- potwierdza zgłaszającemu otrzymanie zgłoszenia, jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe;
- weryfikuje zgłoszenie i podejmuje decyzję w sposób terminowy, staranny, obiektywny oraz proporcjonalny;
- w razie potrzeby kontaktuje się z Użytkownikiem, którego zgłoszenie dotyczy, w celu wyjaśnienia sprawy;
- niezwłocznie powiadamia właściwe organy, jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa.
- O wyniku weryfikacji zgłoszenia Organizator informuje Użytkownika zgłaszającego oraz Użytkownika, którego dotyczy zgłoszenie, w formie wiadomości e-mail albo na innym trwałym nośniku, chyba że przepis prawa stanowi inaczej. Informacja ta zawiera podstawowe uzasadnienie decyzji oraz – jeżeli ma zastosowanie – informację o możliwości złożenia odwołania.
- Oczywiście bezzasadne, niekompletne lub powtarzające się zgłoszenia, które nie zawierają nowych okoliczności, mogą zostać pozostawione bez dalszego biegu po poinformowaniu zgłaszającego, o ile przepisy prawa nie wymagają podjęcia innych czynności.
- W przypadku otrzymania przez Organizatora urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnych treściach, w tym w przypadku uwzględnienia zgłoszenia Użytkownika, Organizator może:
- usunąć lub uniemożliwić dostęp do treści bezprawnych;
- ograniczyć, zawiesić lub zakończyć świadczenie usług w całości lub w części na rzecz Użytkownika udostępniającego bezprawne treści, w tym usunąć jego Konto albo wykluczyć go z przyszłych Wydarzeń – przy czym zastosowany środek powinien być adekwatny i proporcjonalny do charakteru naruszenia.
Środki, o których mowa powyżej, mogą być stosowane łącznie, jeśli jest to uzasadnione charakterem sprawy.
- Organizator informuje Użytkownika, którego dotyczą środki wskazane w ust. 10 powyżej, o podjętej decyzji i jej przyczynach na adres e-mail przypisany do Konta albo inny znany Organizatorowi adres kontaktowy, chyba że nie jest to możliwe albo jest wyłączone przez przepisy prawa. Użytkownik może odwołać się od decyzji w terminie 14 dni od jej otrzymania, wskazując uzasadnienie swojego stanowiska.
- Organizator podejmuje działania, o których mowa w niniejszym paragrafie, w granicach prawa, z poszanowaniem praw i uzasadnionych interesów wszystkich stron.
§ 14
PRAWA AUTORSKIE
- Materiały udostępniane Uczestnikom w związku z Wydarzeniem podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie ustawy o prawie autorskim oraz przepisów dotyczących własności intelektualnej.
- Autorskie prawa majątkowe lub inne prawa do Materiałów przysługują Organizatorowi albo odpowiednio osobom prowadzącym lub innym uprawnionym podmiotom, z którymi Organizator zawarł stosowne umowy.
- Zabronione jest utrwalanie przebiegu Wydarzenia (nagrywanie audio, wideo, fotografowanie slajdów) bez uprzedniej zgody Organizatora. Zgoda na utrwalanie wybranych elementów Wydarzenia (np. fotografia własna na tle banera) nie obejmuje zgody na utrwalanie prezentacji osób prowadzących ani Materiałów.
- Uczestnik jest uprawniony do korzystania z Materiałów wyłącznie na własne, niekomercyjne potrzeby związane z doskonaleniem zawodowym, w zakresie przewidzianym przez Regulamin i bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
- Bez uprzedniej pisemnej zgody Organizatora zabronione jest:
- kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie Materiałów w całości lub w części;
- udostępnianie Materiałów osobom trzecim, które nie są Uczestnikami Wydarzenia;
- publiczne udostępnianie Materiałów, w tym w sieci Internet, w mediach społecznościowych i na platformach edukacyjnych;
- wykorzystywanie Materiałów w innych szkoleniach, kursach lub publikacjach;
- modyfikowanie, opracowywanie lub tłumaczenie Materiałów.
- W przypadku Wydarzeń obejmujących dostęp do Materiałów w formule VOD albo na Platformie, z chwilą skutecznego dokonania płatności oraz udostępnienia Materiałów Organizator udziela Użytkownikowi niezbywalnej, nieprzenoszalnej i ograniczonej czasowo licencji, bez prawa udzielania sublicencji, do korzystania z Materiałów wyłącznie na własny użytek wewnętrzny i niekomercyjny związany z doskonaleniem zawodowym.
- Licencja, o której mowa w ust. 6 powyżej, jest udzielana na czas odpowiadający okresowi dostępu do Materiałów określonemu w opisie Wydarzenia i obowiązuje na całym świecie wyłącznie w zakresie korzystania osobistego przez Użytkownika.
- Licencja uprawnia wyłącznie do odtwarzania i przeglądania Materiałów na urządzeniach Użytkownika oraz – o ile opis Wydarzenia tak stanowi – ich pobrania na urządzenie końcowe.
- W celu uniknięcia wątpliwości Organizator oświadcza, że licencja nie uprawnia w szczególności do rozpowszechniania, udostępniania, publikowania, odsprzedaży, przekazywania Materiałów osobom trzecim, komercyjnego wykorzystywania Materiałów ani udzielania dalszych licencji. Udostępnianie loginów, haseł lub linków dostępowych osobom trzecim jest zabronione.
- W przypadku udzielenia licencji wynagrodzenie za udzielenie licencji jest zawarte jest w Opłacie.
- Prawa do Platformy oraz opublikowanych na niej treści (m.in. nazwa, logo, grafiki, zdjęcia) przysługują Organizatorowi lub wskazanym przez niego podmiotom. Kopiowanie i rozpowszechnianie tych treści bez wyraźnej zgody Organizatora jest zabronione. Pobieranie i wykorzystywanie treści zamieszczonych na Platformie jest dopuszczalne wyłącznie do użytku osobistego, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
§ 15
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Organizator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych wynikających z k.c., z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w Regulaminie i w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.
- W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami-Konsumentami odpowiedzialność Organizatora z tytułu szkód majątkowych ogranicza się do wysokości Opłaty wniesionej za udział w Wydarzeniu. Ww. ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie, szkód na osobie oraz przypadków, w których odpowiedzialności nie można ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość danych wskazywanych przez Użytkowników do celów korzystania z usług.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Platformy lub przerwy w dostarczaniu usług świadczonych za jej pośrednictwem, jeżeli zostały spowodowane działaniem lub zaniechaniem Użytkownika, Uczestnika lub osób trzecich, okolicznościami, których Organizator nie mógł przewidzieć oraz uniknąć, a także siłą wyższą.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wyniki przeprowadzonego kształcenia, w szczególności za realizację celów obranych indywidualnie przez Uczestnika w związku z udziałem w Wydarzeniu.
- Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że treści prezentowane podczas Wydarzenia mają charakter edukacyjny i nie stanowią wiążących wytycznych postępowania w indywidualnych przypadkach medycznych. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych przez Uczestnika na podstawie wiedzy lub umiejętności nabytych podczas Wydarzenia. Pełną odpowiedzialność za czynności wykonywane w ramach praktyki zawodowej ponosi Uczestnik zgodnie z przepisami regulującymi wykonywanie danego zawodu.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta lub Przedsiębiorcy-Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 16
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z udziałem w Wydarzeniu i korzystaniem z Platformy jest Organizator.
2. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych określa klauzula informacyjna, która stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.
§ 17
REKLAMACJE
- Reklamacje dotyczące Wydarzeń, funkcjonowania Platformy oraz usług świadczonych drogą elektroniczną mogą być składane przez Użytkownika albo Uczestnika pisemnie na adres Organizatora albo elektronicznie na adres: szkolenia@klinikaflebologii.pl.
- Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację osoby składającej reklamację oraz opis zastrzeżeń. Brak części danych nie uniemożliwia rozpatrzenia reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji możliwe jest ustalenie, czego reklamacja dotyczy.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację jest udzielana na trwałym nośniku, w szczególności wiadomością e-mail, chyba że przepis prawa albo żądanie osoby składającej reklamację wymaga innej formy.
- Ponowna reklamacja oparta na tych samych okolicznościach może zostać pozostawiona bez rozpoznania, jeżeli nie zawiera nowych faktów lub dowodów.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają uprawnień Konsumenta i Przedsiębiorcy-Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności dotyczących zgodności świadczenia z Umową oraz zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji albo stałego sądu polubownego przy właściwym wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, a także z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
- Skorzystanie z postępowania reklamacyjnego jest dobrowolne i nie wyłącza prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.
§ 18
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin jest publikowany na Platformie. Poprzednie wersje Regulaminu są archiwizowane przez Organizatora i udostępniane na żądanie Uczestnika.
- Organizator może zmienić Regulamin w szczególności w razie:
- zmiany przepisów prawa lub ich wykładni mającej wpływ na treść Regulaminu;
- zmiany sposobu świadczenia usług, zakresu działalności albo funkcjonalności Platformy;
- wprowadzenia nowych środków płatności, organizacyjnych lub technicznych;
- konieczności usunięcia niejasności, sprzeczności albo oczywistych omyłek.
- Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed dniem wejścia w życie zmian.
- O zmianie Regulaminu Organizator informuje na Platformie oraz, w przypadku Użytkowników posiadających Konto, także drogą e-mail, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa i musi wejść w życie wcześniej. Użytkownik, który nie akceptuje zmian dotyczących usługi o charakterze ciągłym, może wypowiedzieć umowę o świadczenie tej usługi do dnia wejścia zmian w życie.
- W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności k.c., ustawa o prawach konsumenta, UŚUDE, ustawa o prawie autorskim oraz RODO.
- W przypadku ewentualnych sporów strony zobowiązują się dążyć do ich polubownego rozwiązania. Właściwość sądu określają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
- Regulamin wchodzi w życie 29 kwietnia 2026 r.
- Część Regulaminu stanowią:
- wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy – załącznik nr 1;
- klauzula informacyjna – załącznik nr 2.
Załącznik nr 1 do Regulaminu organizacji i uczestnictwa w wydarzeniach edukacyjnych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną
Oświadczenie o odstąpienia od umowy
| ________________________________ | |
| ________________________________ | |
| ________________________________ | |
| ________________________________ | |
| (imię i nazwisko, adres, adres e-mail) |
Klinika Flebologii sp. z o.o.
ul. Wawelska 5
02-034 Warszawa
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Niniejszym oświadczam, że na podstawie art. 27 ust. 1 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta odstępuję od umowy o udział w wydarzeniu edukacyjnym,
zawartej w dniu ________________,
(data)
_________________________________________________________________________________,
(nazwa wydarzenia oraz data)
w zakresie udziału w wydarzeniu przez: _________________________________________________.
(imię i nazwisko uczestnika)
Proszę o dokonanie zwrotu ceny w sposób, w jaki dokonano płatności / na następujący rachunek bankowy[1]:
| Imię i nazwisko posiadacza: | |
| Adres: | |
| Numer rachunku: | |
| Bank: |
| ________________________________ | |||
| (podpis) |
Załącznik nr 2 do Regulaminu organizacji i uczestnictwa w wydarzeniach edukacyjnych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną
Klauzula informacyjna
Klauzula informacyjna
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH W ZWIĄZKU Z UCZESTNICTWEM W WYDARZENIU EDUKACYJNYM
Zgodnie z art. 13 oraz – w zakresie, w jakim dane osobowe nie zostały pozyskane bezpośrednio od Pani/Pana – art. 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”) uprzejmie informujemy, że:
- administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Klinika Flebologii Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wawelska 5, 02-034 Warszawa, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP): 7010498962, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000568625 („Administrator”). Kontakt z Administratorem jest możliwy:
- listownie na adres: Klinika Flebologii, ul. Wawelska 5, 02-034 Warszawa;
- za pomocą poczty elektronicznej na adres: rejestracja@klinikaflebologii.pl;
- telefonicznie na numery: (+48) 735 998 880;
- Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych. Inspektor Ochrony Danych odpowiada za wszystkie sprawy związane z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora. Jeżeli ma Pani/Pan pytania dotyczące sposobu lub zakresu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w ramach działalności Administratora, albo przysługujących Pani/Panu w związku z tym praw, może się Pani/Pan skontaktować z Inspektorem Ochrony Danych:
- listownie na adres: Klinika Flebologii, ul. Wawelska 5, 02-034 Warszawa, z dopiskiem „IOD”;
- za pomocą poczty elektronicznej na adres: iod@klinikaflebologii.pl;
- telefonicznie na numer: (+48) 535 443 338;
- Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe w następujących celach:
- zawarcia i wykonania umowy o udział w wydarzeniu edukacyjnym organizowanym przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), co dotyczy danych zwykłych strony umowy (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, zawód, numer prawa wykonywania zawodu (jeżeli dotyczy), numer NIP (jeżeli dotyczy) oraz danych finansowych. Ww. dane są przechowywane przez okres niezbędny do zawarcia i wykonania umowy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania;
- realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z prawa podatkowego oraz związanych z obsługą reklamacji i wykonywaniem obowiązków wobec konsumentów (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO), co dotyczy danych zwykłych strony umowy (imię i nazwisko, adres, dane finansowe oraz inne dane niezbędne do udokumentowania wykonania obowiązków prawnych). Ww. dane są przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa, tj. zasadniczo przez 5 lat od końca roku, w którym wykonano usługę lub przez inny okres wymagany przepisami prawa;
- realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), tj. w celu:
- zapewnienia udziału w wydarzeniu edukacyjnym osobom wskazanym przez stronę umowy;
- prowadzenia komunikacji związanej z wydarzeniem edukacyjnym z uczestnikiem;
- zapewnienia organizacji i obsługi wydarzenia edukacyjnego;
- przekazania danych do operatora płatności;
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z organizacją wydarzenia edukacyjnego;
- prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych usług Administratora, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa, z uwzględnieniem odrębnych zgód wymaganych przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej; ww. dotyczy podstawowych danych identyfikacyjnych uczestnika wydarzenia (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, zawód, numer prawa wykonywania zawodu (jeżeli dotyczy)), danych identyfikacyjnych, kontaktowych i finansowych strony umowy oraz – w razie potrzeby – danych osoby dokonującej zgłoszenia uczestnika. Ww. dane są przechowywane do czasu wniesienia sprzeciwu albo do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z danym celem przetwarzania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej;
- realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), tj. dokumentowania przebiegu wydarzenia oraz prowadzenia działań promocyjnych i marketingowych poprzez tworzenie i rozpowszechnianie materiałów informacyjnych i marketingowych dotyczących działalności edukacyjnej Administratora, np. w mediach społecznościowych; w oparciu o ww. podstawę może być przetwarzany wizerunek uczestnika utrwalony podczas wydarzenia edukacyjnego w zakresie, w jakim stanowi element całości, np. sceny ogólnej; ww. dane będą przechowywane do czasu ustania celu przetwarzania lub wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania, nie dłużej jednak niż do czasu utraty przydatności materiału dla celu dokumentacyjnego lub promocyjnego; w przypadku gdy wykorzystanie wizerunku uczestnika wymaga uzyskania jego zgody, podstawą przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) a dane będą przechowywane do ustania celu przetwarzania lub wycofania zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
- Administrator zachowuje Pani/Pana dane osobowe w poufności i zabezpiecza je przed niepowołanym dostępem osób trzecich oraz stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, na zasadach określonych w RODO;
- Pani/Pana dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane do państwa trzeciego (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, „EOG”) ani do organizacji międzynarodowej. Jednak w związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostawców narzędzi informatycznych, usług chmurowych, pocztowych, analitycznych lub mediów społecznościowych, może dojść do przekazania danych poza EOG, w szczególności do USA. Kraje spoza EOG mogą nie oferować takiego samego poziomu ochrony danych osobowych jak kraje EOG. Pani/Pana dane mogą być przekazane wyłącznie do państw trzecich lub podmiotów, w stosunku do których decyzją Komisji Europejskiej stwierdzono odpowiedni stopień ochrony danych. Listę państw, co do których Komisja Europejska wydała decyzję potwierdzającą zapewnienie odpowiedniej ochrony danych, można znaleźć na stronie internetowej: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en#relatedlinks. Jeżeli w stosunku do danego kraju nie wydano takiej decyzji, dane osobowe mogą być przekazane na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską. W przypadku przekazywania danych do podmiotów z siedzibą w USA dane mogą być objęte decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework. Informację o stosowanych zabezpieczeniach lub kopię tych zabezpieczeń może Pani/Pan uzyskać kontaktując się z Inspektorem Ochrony Danych;
- publikacja materiałów w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram) może wiązać się z przekazaniem Pani/Pana danych w postaci wizerunku do podmiotów trzecich, takich jak dostawcy portali społecznościowych, które przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności i co do zasady działają jako odrębni administratorzy danych. Z uwagi na globalny charakter tych usług dane mogą być przetwarzane poza EOG, przy czym takie przekazanie odbywa się na zasadach wskazanych w pkt 5 powyżej. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych przez poszczególne portale społecznościowe znajduje się w politykach prywatności tych portali;
- Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane;
- odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być pracownicy i współpracownicy Administratora, czyli osoby, z którymi Administrator współpracuje dla potrzeb realizacji obowiązków zawodowych, zewnętrzni dostawcy usług, czyli podmioty, z których usług korzysta Administrator przy przetwarzaniu Pani/Pana danych, np. dostawcy systemów informatycznych i usług IT oraz dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne i organizacyjne, umożliwiające Administratorowi prowadzenie działalności gospodarczej, operatorzy płatności, banki, dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, usług księgowych, prawnych, doradczych, marketingowych, fotograficznych lub audiowizualnych, a także inni niezależni odbiorcy, w tym podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, instytucje uprawnione do kontroli działalności Administratora lub podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie odrębnych przepisów;
- przysługują Pani/Panu następujące prawa:
- dostępu do dotyczących Pani/Pana danych osobowych, ich sprostowania (poprawienia), uzupełnienia, jeżeli są niekompletne, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz otrzymania ich kopii;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- wniesienia do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa) skargi na Administratora, jeżeli uważa Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa;
- w przypadku, gdy przetwarzanie danych następuje na podstawie Pani/Pana zgody, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem);
Więcej informacji na temat praw, które przysługują Pani/Panu w związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych, znajduje się w wykazie praw opublikowanym na stronie internetowej Administratora w zakładce Dane osobowe;
- udostępnienie przez Panią/Pana danych w zakresie wskazanym w pkt 3 a) oraz b), jak również danych uczestnika wydarzenia, określonych w pkt 3 c), jeżeli nie jest stroną umowy, jest niezbędne celem zawarcia z Panią/Panem umowy o udział w wydarzeniu edukacyjnym oraz jej wykonywania, w tym umożliwienia wskazanej osobie udziału w wydarzeniu. Niepodanie tych danych uniemożliwi zawarcie lub wykonanie umowy oraz udział w wydarzeniu edukacyjnym. Podanie danych przetwarzanych na podstawie zgody jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić realizację celu objętego zgodą;
- w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe nie zostały pozyskane bezpośrednio od Pani/Pana, Administrator otrzymał je od strony umowy lub podmiotu zgłaszającego uczestnika. Zakres pozyskanych w ten sposób danych obejmuje co do zasady imię i nazwisko, dane kontaktowe (adres, adres e-mail, numer telefonu), dane zawodowe, numer prawa wykonywania zawodu (jeżeli dotyczy) oraz inne dane niezbędne do organizacji, realizacji i rozliczenia udziału w wydarzeniu edukacyjnym.
[1] niepotrzebne skreślić; dane rachunku w tabeli wypełnić jeżeli zwrot ma nastąpić na inny rachunek niż ten, z którego dokonano płatności.